2025年上海國際碳中和博覽會上，“綠色出海”成為熱點(diǎn)議題。

企業(yè)在海外拓展業(yè)務(wù)時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些ESG（環(huán)境、社會和公司治理）關(guān)鍵要素？如何制定綠色出海戰(zhàn)略？如何更有效地解答上述困惑？

記者在安永展臺找到了答案。

“企業(yè)出海必須跨越ESG合規(guī)與綠色戰(zhàn)略兩大關(guān)鍵門檻。其核心建議是密切關(guān)注國際主流ESG標(biāo)準(zhǔn)（如ISSB、GRI、歐盟CBAM），并把握三大要點(diǎn)：供應(yīng)鏈全生命周期管理、將ESG深度融入業(yè)務(wù)運(yùn)營、推動技術(shù)與金融創(chuàng)新協(xié)同。”安永大中華區(qū)在碳博會上全新升級發(fā)布的“安永智能問答2.0”如是回答。

據(jù)了解，安永智能問答2.0版本是AI賦能可持續(xù)發(fā)展的突破性探索，未來將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)創(chuàng)新源動力，以更全面、智能的服務(wù)賦能企業(yè)突破瓶頸，助力應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)，把握綠色轉(zhuǎn)型機(jī)遇，在“人工智能 ”行動指引下，融合技術(shù)與行業(yè)需求，為經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

更精準(zhǔn)、更智能的ESG指引

在全球綠色轉(zhuǎn)型與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度交織的浪潮中，ESG理念已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心指引。

安永智能問答2.0系統(tǒng)此次升級，全面梳理了ESG領(lǐng)域的先進(jìn)方法論，構(gòu)建了動態(tài)更新的專業(yè)知識圖譜，涵蓋碳足跡、碳減排、碳中和等核心場景。該系統(tǒng)所提建議均基于可追溯且可靠的知識支持，致力于為企業(yè)低碳轉(zhuǎn)型提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。

安永大中華區(qū)ESG可持續(xù)發(fā)展主管合伙人李菁表示：“安永智能問答是AI賦能可持續(xù)發(fā)展的一次突破性探索，全新升級的2.0版本上線，帶來了更豐富的問答體驗(yàn)。安永將在‘人工智能 ’行動指引下，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)創(chuàng)新源動力，助力企業(yè)與公眾精準(zhǔn)應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，把握綠色轉(zhuǎn)型浪潮中的新機(jī)遇，創(chuàng)造更持久的價值。”

在企業(yè)綠色生產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域，安永智能問答 2.0 通過智能問答和數(shù)據(jù)分析功能，能夠助力企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程，有效降低能源消耗與碳排放。特別是在企業(yè)出海過程中，安永智能問答 2.0 可以幫助企業(yè)深入了解不同國家和地區(qū)的 ESG 法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，提前做好合規(guī)準(zhǔn)備，從而降低出海風(fēng)險(xiǎn)。此外，該系統(tǒng)還能為企業(yè)提供綠色供應(yīng)鏈管理的建議，幫助企業(yè)構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈體系，提升供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展能力。

在交互體驗(yàn)方面，安永智能問答2.0系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級。2.0版智能問答打破了傳統(tǒng)文本交互的單一模式，實(shí)現(xiàn)了“聽覺 視覺 行動”的多維度協(xié)同交互。用戶可以通過語音與AI進(jìn)行自然流暢的對話，快速獲取所需信息。系統(tǒng)還創(chuàng)新推出了“知識卡片”功能，能夠?qū)?fù)雜的問答場景和數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，幫助用戶更直觀地理解信息。此外，新增的“碳算小助手”功能，能夠解碼用戶在衣、食、住、行等方面的個人碳足跡數(shù)據(jù)，并為用戶提供個性化的低碳生活建議。

實(shí)現(xiàn)上述更精準(zhǔn)、更智能的個性化服務(wù)，背后離不開安永對智能平臺的升級。安永智能問答2.0 依托于 METIS 智能平臺，將“文本 - 圖像 - 語音”多模態(tài)交互與垂直領(lǐng)域知識引擎進(jìn)行了深度融合。該系統(tǒng)不僅能解析財(cái)報(bào)中的復(fù)雜圖表，還能自動生成帶有可視化圖表和語音解讀的審計(jì)報(bào)告。在 ESG 領(lǐng)域，系統(tǒng)還能生成報(bào)告卡片，實(shí)現(xiàn)“問題溯源”，確保每一條結(jié)論都能追溯至相關(guān)法規(guī)條款或安永的經(jīng)典案例。

安永大中華區(qū)人工智能與數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)合伙人陳劍光指出：“此次安永智能問答重大升級基于METIS智能平臺，實(shí)現(xiàn)了垂直領(lǐng)域知識引擎與多模態(tài)交互的深度協(xié)同，加速了從‘智能問答’向‘智能顧問’的升級，開創(chuàng)智能服務(wù)新范式，讓AI服務(wù)不僅具有更精準(zhǔn)知識，同時也具備更良好體驗(yàn)。”

可持續(xù)發(fā)展的長期主義者

踐行綠色理念、推進(jìn)低碳轉(zhuǎn)型，需要長期主義的堅(jiān)守。安永正是躬身入局的踐行者之一。

自國家“雙碳”目標(biāo)提出以來，安永大中華區(qū)充分發(fā)揮專業(yè)服務(wù)與全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極推動ESG理念傳播、政策建言及市場拓展。

作為專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，安永將可持續(xù)發(fā)展深度融入客戶服務(wù)，整合各個業(yè)務(wù)條線，在審計(jì)、咨詢、稅務(wù)、戰(zhàn)略與交易和金融服務(wù)五大領(lǐng)域，組建跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全面的ESG解決方案。

為切實(shí)響應(yīng)客戶管理需求，安永持續(xù)投入科技創(chuàng)新，自主研發(fā)了ESG智能管理、“3060”碳管理、氣候風(fēng)險(xiǎn)分析等數(shù)字化系統(tǒng)。這些數(shù)字化實(shí)踐不僅為AI與ESG的融合創(chuàng)新奠定了基石，也直接催生了此次升級的“安永智能問答2.0”。

發(fā)布會上，安永大中華區(qū)業(yè)務(wù)主管合伙人畢舜杰在開場致辭中強(qiáng)調(diào)：“安永智能問答2.0不僅是對功能的優(yōu)化，更是對知識領(lǐng)域與用戶體驗(yàn)的全面升級。在AI浪潮中，專業(yè)與效率是企業(yè)決勝未來的關(guān)鍵。我們致力于提供更智能、更專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更深度的專業(yè)賦能。”

回溯今年3月，安永已率先發(fā)布業(yè)內(nèi)首個AI問答專業(yè)服務(wù)。依托深厚的ESG積淀，該服務(wù)通過AI技術(shù)破解難題，將專業(yè)知識數(shù)字化重構(gòu)，打造“AI 專業(yè)”的智能載體，推動ESG從“高端智庫”走向“普惠工具”，響應(yīng)國家“人工智能 ”戰(zhàn)略。

展望未來，安永將以2.0版本為起點(diǎn)，進(jìn)一步深化AI與專業(yè)服務(wù)的融合深度。在技術(shù)底座層面，持續(xù)優(yōu)化動態(tài)知識蒸餾與RAG框架，強(qiáng)化AI回答的可靠性與合規(guī)性，推動技術(shù)從“效率工具”向“可信決策中樞”迭代。

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