本站6月10日消息，據(jù)媒體報道，美團股東大會最近在北京美團總部恒電大廈舉行。
在現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，美團CEO王興首先回應了京東、淘寶閃購的競爭以及對自身的影響。他表示：我覺得關(guān)于最近市場又熱起來，我有三個判斷和三個觀點：第一，我們非常歡迎更多參與者入場的。第二，再次重申美團是堅決反對內(nèi)卷的。第三，我們對長期是很有信心的。
王興表示，外賣與即時零售市場已發(fā)展多年，近期新玩家的涌入或加碼，源于他們看好該市場的前景。美團對此持開放態(tài)度，歡迎更多參與者入場。
然而，王興強調(diào)，美團“堅決反對內(nèi)卷”。他指出，行業(yè)存在競爭是正常的，關(guān)鍵在于競爭的性質(zhì)：是推動行業(yè)健康發(fā)展的良性競爭，還是無效、損害長期利益的內(nèi)卷？差別巨大。
他深入剖析了當前市場出現(xiàn)的“內(nèi)卷”現(xiàn)象：部分平臺宣稱單量激增，但其中很大比例是由低價補貼驅(qū)動的超低客單價訂單（如奶茶、咖啡）。這種補貼雖能短期內(nèi)刺激非剛性需求（如將不喝奶茶的人變成消費者，或?qū)未蜗M量提升），但其核心問題在于“低于成本”。
王興認為低于成本的促銷是不可持續(xù)的。不管是對平臺來說，還是被平臺活動拉進來的商家來講都是不可持續(xù)的。而且這個發(fā)展對行業(yè)長期來看并不有利，美團一方面歡迎更多參與者，但另一方面，美團反復強調(diào)，我們是堅決反對內(nèi)卷的。
因為內(nèi)卷帶來很多問題，例如一點，消費者他的體驗可能會下降。當單量不穩(wěn)定，極速擴張的時候，會帶來系統(tǒng)宕機，不管是平臺的系統(tǒng)宕機，還是餐飲商戶或者是其他供給側(cè)的宕機，而且配送準時率下滑，退款率上升，這些事情都對消費者體驗不利。對商家來講，對它的平穩(wěn)經(jīng)營來講也是非常不利的，這些都是大額促銷帶來負面內(nèi)卷的作用。
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