6月10日，市場監管總局會同國家網信辦研究起草了《直播電商監督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），正式向社會公開征求意見。

記者梳理發現，此次《辦法》共五十七條，分總則、直播電商平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員服務機構等七章，主要通過細化責任、強化技術監管與信用約束，推動直播電商向規劃化發展轉型，長期來看利于建立公平透明的市場環境，促進良性競爭與消費者信任。包括平臺、機構及主播在內的參與方也需盡快調整運營模式，以適應新規，避免合規風險。

《辦法》細化了直播電商平臺經營者的責任和義務，明確了直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員的責任和義務，強化了監督管理手段，強調了不履行法定義務應當承擔的法律責任。

關于此次制定《辦法》的主要考慮，市場監管總局網監司相關負責人答記者問時表示，直播電商行業在快速發展的同時，虛假營銷、假冒偽劣等亂象逐漸顯現，如直播電商行業相關主體責任落實不到位，一些商家和主播及相關機構質量意識淡薄，重營銷、輕質量，重成交、輕售后，追逐短期利益，損害了廣大消費者合法權益，影響了直播電商行業規范健康發展。

《辦法》的出臺，有利于落實落細《中華人民共和國電子商務法》等法律法規規定，明確相關機構與從業者法定責任和義務，進一步加強直播電商常態化監管。基于此，《辦法》堅持監管規范與促進發展并重，堅持問題導向，進一步明確直播電商行業各參與主體的法定責任和義務，努力形成治理合力。

過往關于直播電商監管的內容中，平臺責任一直是被關注的重點之一。隨著行業發展，監管政策也在不斷完善和細化。相關負責人強調，直播電商行業包括多方主體，形成一個涉及群體多、覆蓋面廣的龐大生態系統，而平臺經營者在其中發揮著關鍵樞紐作用。《辦法》的制定，將進一步壓實平臺企業的主體責任，并通過平臺企業向其他主體層層傳導合規要求，實現監管效率的最大化。

至于《辦法》是否會增加平臺企業等相關主體負擔的問題，市場監管總局網監司相關負責人表示，《辦法》嚴格依據《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規制定，從具體操作層面，對相關主體應當履行的責任和義務予以進一步明確，對相關法律法規中的監管要求進行整合細化，總體來看，符合上位法的要求，也符合直播電商行業特點，不會增加相關主體負擔。

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