在景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)中,可根據(jù)景區(qū)現(xiàn)有資源特點、目標市場情況、產(chǎn)品開發(fā)目標、產(chǎn)品開發(fā)方式和管理控制因素等制定多種開發(fā)策略,經(jīng)營者在產(chǎn)品開發(fā)過程中應(yīng)根據(jù)具體情況選擇切合實際的策略。
1、長期與短期相結(jié)合的策略。這是一種短期與長期、長期與短期相結(jié)合的產(chǎn)品開發(fā)策略。采取這種策略,景區(qū)應(yīng)有四類產(chǎn)品:一是目前正在生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品;二是尚未完成全部設(shè)計、等待適當時機投放市場的產(chǎn)品;三是基本內(nèi)容已確定、正在進一步完善中的產(chǎn)品;四是處于產(chǎn)品構(gòu)思、創(chuàng)意階段的產(chǎn)品。這種策略著眼于景區(qū)的長期、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
2、主導產(chǎn)品策略。這是根據(jù)客源市場的需求和景區(qū)的資源特點,確定景區(qū)的主打產(chǎn)品,并投入大量資源進行該產(chǎn)品的設(shè)計、營銷和創(chuàng)新的產(chǎn)品發(fā)展策略。主導產(chǎn)品是景區(qū)的生命線,必須慎重選擇。選擇主導產(chǎn)品的條件一般是高質(zhì)量和一定的壟斷性。
3、高低結(jié)合策略。這是指將高端產(chǎn)品與低端產(chǎn)品相結(jié)合以滿足不同消費層次需求的策略。運用此策略時要注意明確景區(qū)形象和定位,不能給目標市場留下模糊的印象。
4、創(chuàng)新策略。根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新程度,該策略可分為充分創(chuàng)新策略、拿來即用策略、模仿改進策略。選擇哪種創(chuàng)新策略為獨特策略,需要根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品的生命周期、競爭狀況、景區(qū)的成本承受能力等因素確定。如果景區(qū)資金較少,開發(fā)新產(chǎn)品的能力較弱,又處于生命周期的初始階段,則宜采用拿來即用策略。
5、掌握發(fā)展時機策略。具體包括跟進發(fā)展策略、先發(fā)策略、后發(fā)策略。
值得注意的是,景區(qū)產(chǎn)品傳遞的核心要素是旅游體驗,作為景區(qū)營銷人員,我們應(yīng)該懂得如何影響游客的體驗,讓其為企業(yè)創(chuàng)造效益。在旅游體驗中打造亮點是景區(qū)影響游客旅游體驗的主要方式。這樣的亮點可以是游樂園里的驚險刺激的游樂設(shè)施,也可以是定期舉辦的表演、游行或節(jié)慶活動,還可以是博物館里的奇珍異寶或動物園里的珍稀動物。將這些亮點放置在景區(qū)的合適位置,可以達到影響游客的游覽節(jié)奏、游覽路線、消費內(nèi)容和數(shù)量、停留時間,使游客獲得旅游體驗的目的。
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