日前,國務院印發《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),對深入推動政務服務提質增效,在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”作出部署。廣大黨員干部要深入學習貫徹《指導意見》精神,將“想辦事、能辦事、辦成事”作為“第一追求”,用心用情用力寫實“高效辦成一件事”這篇“命題作文”,變“寫意圖”為“工筆畫”。
以“想辦事”起筆,以堅定信仰“勾勒”,讓“高效辦成一件事”成為“思想自覺”。習近平總書記指出:“干事擔事,是干部的職責所在,也是價值所在。”思想是行動的先導,行動是思想的背書。“辦成事”的前提在于“想辦事”,只有思想上達成了共識,行動上才會更加有力。無論是“門難進、臉難看”的“衙門作風”,還是“多一事不如少一事”的“躺平擺爛”思想,都是“不想辦事”的表現,說到底是信念出現了滑坡、初心發生了偏移。作為黨員干部,要堅持“干”字當頭、“實”字為先,堅持把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手,從思想上弄懂“為什么辦事、給誰辦事”這個根本問題,堅決摒棄形式主義和官僚主義作風,將群眾的事作為“分內之事”辦好辦實,做到不嫌麻煩、不怕困難、不厭其煩,讓主動辦事、爭相辦事、用心辦事成為思想上的自覺追求。
以“能辦事”行文,以創新精神“著墨”,讓“高效辦成一件事”成為“標配本領”。沒有金剛鉆,難攬瓷器活。“想干事”是態度,“能干事”才是本事。面對棘手的問題推諉扯皮,面對困難挑戰畏首畏尾,說白了是存在本領恐慌。《指導意見》提出,2024年將健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態化推進機制,實現第一批高頻、面廣、問題多的“一件事”高效辦理;到2027年,基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系。黨員干普惠的高效政務服務體系。黨員干部作為具體“辦事人”,其辦事能力直接影響“辦事成色”,所以要強化“充電蓄能”,通過“內涵式”發展來補短板、強弱項,尤其要加強對工業互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈、5G、云計算等前沿技術的學習運用,成為“行家里手”和“辦事能手”,不斷提升政務服務效能,切實提升企業和群眾辦事的滿意度和獲得感。
以“辦成事”收尾,以人民至上“暈染”,讓“高效辦成一件事”成為“不變承諾”。民生無小事,枝葉總關情。“辦成事”是一種責任,更是一種承諾。政務服務一頭連著政府,一頭連著民生,再細枝末節的小事也是大事,只有辦好辦實,不“拖泥帶水、黏皮帶骨”,才能讓企業和群眾真正得實惠。《指導意見》提出,推動線上線下融合發展,實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度利企便民,激發經濟社會發展內生動力。這既是“任務書”,也是“路線圖”,更是“硬指標”,為我們“如何辦成事”指明了具體方向。黨員干部要卡好辦事的“質量標尺”,堅決摒棄“過得去、差不多”思想,將“路線圖”變成“施工圖”,以“精益求精、臻于至善”的精品意識把每件事辦好,贏得群眾發自內心的滿意和點贊,完美兌現“高效辦成一件事”的莊嚴承諾。
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