有句老話：撒嬌女人最好命。
這話說的是女性通過繞指柔來軟化剛性的對峙從而獲取更多的寵愛與關注。
不過呢，也過時了，當下社會越來越主張女性散發獨立自主的魅力，在兩性關系中處于不卑不亢的立場。
如今這個時代，如果還有一個企業家頻繁通過在社交媒體「撒嬌」表達訴求，就不得不令人錯愕了。
一個叫柴懟懟的網紅對胖東來的玉石生意發起了連番質疑，指摘部分涉及成本與利潤。
與過往網友對企業或企業家「泛道德」指控不同的是，對企業經營層面的質疑，是很容易證實與證偽的，將數據作為「呈堂證供」提交給平臺辨析就可以了。
我翻看柴懟懟過往的視頻，他舉證義務這一塊做的是一塌糊涂，行事作風活像個地癩子。以我縱橫網絡四十年，閱人無數的經驗看——這就是個碰瓷蹭熱度的潑皮無賴。
治這么個人，辦法很簡單，讓他的公信力破產即可。
于東來是怎么做的呢？
開播，聲淚俱下，兩次將個人抖音賬號設為私密，揚言不處理就關閉胖東來。
正中柴懟懟下懷。
我是吃流量飯的，盼著火越燒越旺，正愁沒人配合，沒想到你老于真是賣力添柴加薪。
老話講了——硬的怕橫的,橫的怕愣的。
于東來不橫、不愣，卻軟了起來，兵法還是得再多看看。
橫有兩招——
告官，目前保護營商環境，優勢在我；
告平臺，進貨單一拿，一清二楚，平臺會處理的，若不處理，像阿表這樣的正義人士，到時候會表態的。
愣有一招——
不聽不看不理會，且看你猖狂到幾時。
于東來撒嬌帶來一個不好的示范是什么呢？
本可以通過正當管道解決糾紛，卻將企業實體當做個體情緒宣泄的「充氣娃娃」，通過關閉賬號、關閉超市等「虐粉」手段裹挾民意干擾裁決方的判斷。
這么做有幾大壞處——
首先，更加凸顯「胖東來」是于東來個人意志的產物，開與關全在個人一念之間，這與公眾對一個現代化企業的期待與認知相去甚遠。
其次，企業家的胸懷是用委屈撐大的，一個不知名的柴懟懟就讓你進退失據，如果等王海這樣老練的職業選手上上強度，天知道，你會干出什么事呢？企業家的情緒有著不可預期性，這是很糟糕的。
最后，你讓抖音很尷尬。你提交證據，抖音處理一個賬號很簡單的，且絕對能讓各方信服。可你前戲做的太多，搞得像抖音扛不住輿論壓力，才不得不處理柴懟懟一樣，造成了「民意」凌駕于「規則」之上的錯象。那你說，下次人家平臺還怎么幫你嗎？交朋友，不是這樣的。
于東來一喊話，公權力與平臺就跟上，這大概是于東來想給他的擁躉營造的一種感覺，擁躉們也享受——我為老于站臺，我為老于出征的豪邁感。
說白了，玩的還是粉絲經濟那一套，這是讓我最反感的地方。
最重要的邏輯一環漏掉了——你拿出證據投訴，平臺受理并處理了，公權力也介入調查給出證明了。
自始至終，無需虐粉，無需抹淚，無需關閉賬號。
我為什么從來不鼓吹胖東來，因為我不信「溫室里的文明」，我更接受毀譽皆有，又能自凈、進化的鮮活的商業文明，我不接受浸潤個人意志的培養皿與神圣的祭壇。
給商業以文明，而不是撒嬌。
思考題：你如何看于東來的這一出？
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