荊楚網（湖北日報網）訊（記者何鵬、許文秀 通訊員婁修明、高俊）在人工智能技術飛速發展的今天，校園生活也在悄然發生變革。今年5月，武漢職業技術大學智能制造學院緊跟時代步伐，正式推出“小智老師”——一款專為學生量身打造的智能服務平臺。
這“小智老師” 可不簡單！它能夠秒回學生訴求，還能精準對接學生需求，提供個性化指導，讓學生感受到被理解和回應的溫暖，為校園生活帶來全新體驗。
勇立潮頭，精準定位多元需求
2024年底，智能制造學院啟動“小智老師”項目策劃。項目團隊深入調研學生學習成長和輔導員工作實際需求，分階段發放了近2000份問卷，收集學生在學習、生活、社交、就業等方面的困惑，以及輔導員日常工作中面臨的難題。
基于調研結果，項目團隊明確了“小智老師”的功能定位：成為學生訴求的快速響應者，并在事務辦理、思政教育、學業規劃等方面提供個性化、精準化服務。
技術賦能，打造智慧服務平臺
2025年2月，項目團隊提出“用大模型重構學生成長”的設想，依托智能工作臺，采用“智能體 專屬知識庫 DeepSeekR1 模型”，構建了以服務學生為中心的四大核心數據庫：學生辦事流程庫、思政教育動態數據庫、專業學習知識庫和問題案例庫。這些數據庫涵蓋了學生在校期間的100余項事務辦理流程、思政知識傳播、專業查詢與就業指導，以及常見問題的解決案例，真正實現了從“信息分散”到“一站式服務”的跨越。
經過數月緊張開發與反復優化，“小智老師”不斷完善功能，于2025年5月正式上線試運行。
華美變身，助力學生成長成才
“小智老師，我學生證不小心弄丟了，該如何補辦？”“小智老師，上周體測我有2個項目沒過，該怎么辦？”“小智老師，我在家鄉申請了雨露計劃，需要提供學籍證明，找誰開？在哪兒開？”“小智老師，我生病了，大學生醫保怎么報銷？”“小智老師，選修課選了未修會影響畢業嗎？”“小智老師，同學們都去實習了，我還沒找到實習單位，有點著急，怎么辦？”......在試點內測階段，學生們積極參與體驗，提出諸多實際問題。
面對學生的關切，“小智老師”憑借其強大的功能，快速響應，為學生指點迷津，讓教育的溫度在全新的維度上延續，獲得了學生一致好評。
持續優化，不斷提升用戶體驗
作為學生校園生活的智能助手，智能制造學院密切關注“小智老師”的運行情況，積極收集學生和輔導員的反饋意見。
項目主創團隊以“如果我是學生，我需要什么樣的輔導員”和“如果我是輔導員，除日常工作外，我還能為學生做些什么”為出發點，開展頭腦風暴，創新應用場景。通過舉辦座談會、開展問卷調查和實地走訪，團隊收集了大量真實有效的素材，進一步優化完善知識庫，不斷提升“小智老師”的服務質量和用戶體驗。
“小智老師”不僅能成為學生事務處理的得力助手，讓學生輕松應對各類校園事務，還能成為文件政策學習的引導者，幫助學生及時了解學校政策和行業動態；成為學習生活中貼心的秘書，為學生提供個性化的學習建議和生活提醒；更能在學生遇到煩惱和困難時，給予關懷和支持，成為他們溫暖的依靠。
“小智老師”第二階段任務是面向2025級新生全面開放。屆時，“小智老師”將全方位融入學生校園生活，與師生攜手同行，為智慧校園建設注入新活力，助力學生在武漢職業技術大學校園里實現更好的成長與發展。【責任編輯:黃培】
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