本站5月9日消息，“免費(fèi)升艙”、“免費(fèi)升房”此類事件在日常中還能遇到，但坐飛機(jī)“免費(fèi)降艙”卻很少見。
據(jù)報道，日前，一博主在網(wǎng)上發(fā)布視頻稱，5月6日他乘坐廈門航空從深圳飛往上海的MF8318航班時，遇到了“免費(fèi)降艙”。
廈航發(fā)送的短信顯示，由于天氣原因，其乘坐的航班已進(jìn)行機(jī)型調(diào)整，“原訂商務(wù)艙已為您更改為到經(jīng)濟(jì)艙”，“可以聯(lián)系原出票地辦理免費(fèi)改期、原航班艙位變更或者免費(fèi)退票手續(xù)”。
而在當(dāng)日晚間，博主又表示，廈門航空已與他取得聯(lián)系，詢問其關(guān)于賠償?shù)脑V求。該博主表示自己“沒有賠償訴求。只是想讓他們認(rèn)識到自己的問題，希望得到正式道歉”。
對此，廈門航空客服向媒體回應(yīng)稱，特殊情況下，航班會受天氣影響產(chǎn)生變動，可能出現(xiàn)機(jī)型調(diào)整。不同的機(jī)型，商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙的艙位分布不同，會導(dǎo)致部分旅客降艙。
而在此次事件中，更改后的機(jī)型沒有商務(wù)艙座位，所有的商務(wù)艙都取消，全部變成了經(jīng)濟(jì)艙座位。
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