當地時間5月13日,微軟宣布將裁員3%,影響約6000 人,裁員范圍覆蓋各個級別、團隊和地區。
微軟發言人在一份聲明中表示,公司將繼續實施必要的組織變革,以使公司在動態市場中取得成功。
微軟此前已透露出裁員的信號。今年1月,微軟董事長兼首席執行官薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella)表示,由于公司與人工智能無關的Azure云收入增長低于預期,公司將對銷售執行情況進行調整。但人工智能云業務的增長表現超出了內部預期。
對于微軟裁員的原因,有分析認為這與新人工智能計劃的投資有關。根據過往財報,過去幾年微軟的業績主要受人工智能推動。但從2022財年開始,Azure和其他云服務收入環比逐漸放緩,2022財年第一財季增速為50%,到了2023財年第四財季,增速僅為26%。
2023年開始微軟大規模投資AI,在2023年年底初見效果。2024財年第二財季,人工智能使 Azure 收入增長了6%。到了2025財年第一財季,Azure 增長中約有 12 個百分點來自 AI 服務。
也因此,微軟投入更多資金進行AI基礎設施。微軟包括融資租賃在內的資本支出從2024財年第四財季的190億美元環比增長,至2025財年第三財季達到214億美元。
對于投資AI,微軟曾在一篇名為《微軟對人工智能的態度是什么?》的文章中表示,“我們在人工智能方面投入了巨資,因為我們對它能夠幫助人類、行業和社會感到樂觀,并且我們致力于將技術與人類結合起來,負責任地實現人工智能的承諾。”薩蒂亞·納德拉也曾表示,“云計算和人工智能是每家企業擴大產出、降低成本和加速增長的必要投入。”
近幾年來,微軟在人員規模方面不斷調整。2022年第二季度,微軟產生了1.13億美元的員工遣散費用。2023年1月,微軟宣布在 3 月 31 日之前解雇 10000 名員工。在2023年7月,微軟開始了新一輪裁員。到了2024年,微軟繼續裁員,1月微軟游戲部門裁員1900人,包括動視暴雪的員工。2024年5月,微軟宣布關閉多家游戲工作室,包括Arkane Austin、Tango Gameworks和Alpha Dog。2024年9月,微軟宣布在 Xbox 游戲部門裁員 650 人。
除了縮減人員,在大模型問題上,薩蒂亞·納德拉也同樣關注應用層面和成本問題。3月,薩蒂亞·納德拉向員工表示,DeepSeek令人印象深刻,因為DeepSeek通過200人的團隊打造出了應用商店排名第一的產品。
此前在提及DeepSeek時,薩蒂亞·納德拉也強調了成本問題。當被問及人工智能在成本更低的情況下是否能實現規模化的相關問題時,薩蒂亞·納德拉回應稱“我認為 DeepSeek 在這方面確實有一些真正的創新。
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