中國消費者報成都訊（記者劉銘）針對近期出現個別裝修公司通過偽造示范合同封面、擅自刪改示范合同條款等方式侵害消費者權益的情況，5月14日，四川省成都市保護消費者權益委員會聯合成都市建筑裝飾協會發布消費提示，提醒消費者簽訂家裝合同時務必認準官方防偽標識，警惕家裝公司偽造示范合同設置陷阱。
近日，成都市消委會處理了一起裝修投訴，消費者柯先生與成都某裝飾公司簽訂了家庭裝飾裝修工程施工合同。后因發現合同材料明細與約定不符，柯先生到成都市消委會進行投訴。在投訴處理過程中，成都市消委會發現合同封面印有“成都市保護消費者權益委員會 成都市建筑裝飾協會編制”字樣，但對成都市消委會及成都裝協共同編制的示范合同文本進行了大量刪改，合同內容存在許多不利于消費者的條款。成都市消委會聯合成都裝協對該公司進行了約談，嚴正指出其違法行為，并要求立即整改。目前該投訴已經調解結案，涉案公司已將整改致歉函送至成都市消委會及成都裝協。
成都市消委會、成都裝協表示，擅自修改示范合同內容卻仍使用示范合同封面誤導欺騙消費者的行為，不僅嚴重侵害了消費者的知情權和公平交易權，在一定程度上對成都市消委會、成都裝協的名譽以及公信力也造成了損害，對于經營者使用自制合同卻打著成都市消委會、成都裝協名義進行“包裝認證”的行為，成都市消委會、成都裝協將依法保留追究其法律責任的權利。
同時，為維護消費者合法權益，防止更多消費者被誤導，成都市消委會、成都裝協提醒廣大消費者，警惕假冒示范合同，認準防偽標識。消費者可通過“住宅裝飾信息服務平臺”微信小程序查詢示范合同文本，同時注意查看防偽標識。
為構筑透明、安全、健康的家裝市場消費環境，成都市消委會、成都裝協共同編制并發布了《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》，在成都市行政區域內進行推廣使用。示范合同具有唯一編碼（共7位數，且不以“年份”為編號依據），封面底部印有合同編制單位；封面右下角印有“住宅裝飾信息服務平臺”二維碼，掃碼可查看示范合同文本，消費者可參考核對合同條款是否完善（2025年版示范合同共12個合同附件）。
成都市消委會相關負責人表示，未來將繼續加強對合同范本的宣傳和推廣，引導企業規范使用，切實保障消費者合法權益，同時堅決維護消委會的合法權益和公信力，共筑滿意消費。
示范合同。
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