本站5月15日消息，近日盒馬無抗雞蛋事件引發熱議，而有網友又發帖稱，盒馬自動刪除了今年所有的雞蛋訂單。
該網友表示：“原本想確認下吃了多少盒盒馬的無抗雞蛋，結果只能查到去年的訂單，今年買的雞蛋訂單都查詢不到了。”
其配圖顯示，該賬戶最近購物過該雞蛋產品，但檢索“雞蛋”兩字后最近的訂單卻為2024年11月30日。
對此，有媒體致電盒馬，盒馬客服表示：“有問題的抽檢批次為2025年2月17日（青島地區）的相關批次，其他不涉及該抽檢批次的商品都是檢驗合格的。”
對于這款雞蛋目前的退款政策，客服人員稱需要提供相應訂單進行對應處理。
而盒馬客服也否定了“自動刪除雞蛋相關訂單的操作。”
他表示：“這個是沒有辦法操作的，可以在訂單詳情里查看，同時也可以比對支付寶賬單，這都是沒辦法刪除的，商品信息也可以查看，刪除需要消費者自己操作。”
據悉，5月8日，盒馬一款無抗鮮雞蛋被檢出農獸藥殘留超標引發熱議。
次日，供應商小町蛋業回應稱，今年2月20日，費縣市場監督管理局已對同批次產品委托第三方機構復檢，復檢結果合格且已出具證明。
據報道，因為供應產能原因，小町蛋業與盒馬的雞蛋合作已于抽檢之前就停止了，目前盒馬全國門店并無小町蛋業款雞蛋在售。
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