江南時報訊 近日，泰州農商銀行罡楊支行憑借工作人員高度的責任感和敏銳的反詐意識，成功攔截一起“冒充公檢法”的電信網絡詐騙，為客戶楊女士避免了16萬元的經濟損失，以實際行動筑牢金融安全防線。
敏銳識破異常，專業處置化險為夷。當日，客戶楊女士急匆匆來到網點，要求提前支取未到期的定期存款并提高轉賬限額。大堂經理在例行詢問轉賬用途時，發現楊女士神色慌張，始終與他人保持語音通話，且對工作人員的問詢避而不答。這一異常舉動立即引起大堂經理的警覺，隨即示意柜員暫緩業務辦理，并進一步觀察客戶動態。在溝通中，楊女士通話中提及“案件調查”“安全賬戶”等關鍵詞，工作人員迅速判斷其可能遭遇電信詐騙，第一時間啟動應急預案，并果斷報警。
警銀聯動阻騙局，守護百姓錢袋子。轄區民警趕到現場后，確認楊女士正陷入典型的“冒充公檢法”騙局。詐騙分子謊稱其涉及重大案件，要求將資金轉入所謂“安全賬戶”以證清白。經銀行工作人員與民警耐心講解詐騙套路，楊女士終于醒悟，后怕不已：“多虧你們認真負責，不然我的養老錢就全被騙走了！”此次成功堵截，既展現了泰州農商銀行扎實的反詐培訓成效，也體現了警銀協作機制的高效性。
該行始終將客戶資金安全放在首位，今年以來，全行已累計攔截電信詐騙5起，挽回客戶損失逾40萬元。
(陳瀟瀟)
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